Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui lenaoelcaryn.com raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito e utilizzano i servizi disponibili online.

Desideriamo garantire un’esperienza di navigazione e acquisto trasparente, sicura e affidabile. La presente informativa fornisce informazioni chiare sul trattamento dei dati personali effettuato durante la consultazione dei prodotti, la creazione di un account, la gestione degli ordini, il contatto con il servizio clienti e l’utilizzo delle funzionalità disponibili sul sito.

Continuando a navigare sul sito o utilizzando i nostri servizi, l’utente dichiara di aver letto e compreso le informazioni contenute nella presente Informativa sulla Privacy.

1. Titolare del trattamento dei dati personali

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito lenaoelcaryn.com è il soggetto responsabile della gestione delle attività di vendita online e dei servizi disponibili tramite la piattaforma.

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, alla presente Informativa sulla Privacy o all’esercizio dei diritti riconosciuti dalla normativa applicabile, è possibile contattarci utilizzando i seguenti recapiti:

Email: hello@lenaoelcaryn.com

Telefono: +1 (573) 256-4719

Indirizzo:
4580 E Todd St,
Columbia, MO 65201,
United States

2. Ambito di applicazione della presente informativa

La presente Informativa sulla Privacy si applica agli utenti che accedono al sito lenaoelcaryn.com e utilizzano i servizi relativi alla vendita online di mobili per bagno, mobili per soggiorno, mobili per camera da letto e articoli di arredamento per la casa.

L’informativa spiega quali dati personali possono essere raccolti, per quali finalità vengono utilizzati, come vengono protetti e quali diritti possono essere esercitati dagli utenti in relazione ai propri dati personali.

3. Tipologie di informazioni raccolte

Durante l’utilizzo del sito possiamo raccogliere informazioni personali fornite direttamente dall’utente o generate automaticamente durante la navigazione.

Le informazioni fornite volontariamente dall’utente possono includere:

Nome e cognome.
Indirizzo email e numero di telefono.
Indirizzo di consegna e informazioni necessarie per la gestione degli ordini.
Informazioni relative agli acquisti effettuati.
Informazioni fornite nelle comunicazioni con il servizio clienti.

Durante la navigazione del sito possono essere raccolte automaticamente informazioni tecniche, tra cui:

Indirizzo IP.
Informazioni relative al dispositivo utilizzato.
Tipo di browser e sistema operativo.
Pagine visitate e modalità di interazione con il sito.
Dati relativi agli accessi e ai log tecnici.

4. Cookies e tecnologie simili

Il sito utilizza cookies e tecnologie simili per migliorare la navigazione, garantire il corretto funzionamento delle funzionalità disponibili, ricordare le preferenze degli utenti e analizzare l’utilizzo del sito.

I cookies sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell’utente durante la navigazione. Essi consentono al sito di riconoscere il dispositivo utilizzato e migliorare alcune funzionalità nelle visite successive.

Possiamo utilizzare le seguenti categorie di cookies:

Cookies necessari: indispensabili per il funzionamento del sito, la gestione del carrello, il processo di acquisto e altre funzionalità essenziali.
Cookies funzionali: utilizzati per ricordare alcune preferenze dell’utente e migliorare l’esperienza di navigazione.
Cookies analitici: utilizzati per raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo del sito e migliorarne prestazioni e contenuti.
Cookies di marketing: utilizzati, quando autorizzati dall’utente, per supportare attività promozionali e fornire contenuti più pertinenti.

I cookies non necessari, inclusi eventuali cookies analitici di terze parti e cookies di profilazione, vengono attivati esclusivamente dopo il consenso dell’utente, quando richiesto dalla normativa applicabile.

L’utente può gestire, limitare o rifiutare l’utilizzo dei cookies attraverso le impostazioni del proprio browser o tramite gli strumenti di gestione del consenso disponibili sul sito.

5. Utilizzo delle informazioni personali

Le informazioni personali raccolte vengono utilizzate esclusivamente per finalità legate alla gestione dei servizi offerti, al miglioramento dell’esperienza di acquisto e al rispetto degli obblighi applicabili.

I dati personali possono essere utilizzati per:

Gestire gli ordini effettuati sul sito e organizzare la consegna dei prodotti.
Fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste ricevute.
Gestire account, preferenze e comunicazioni relative agli acquisti.
Migliorare le funzionalità del sito e l’esperienza di navigazione.
Garantire la sicurezza del sito e prevenire utilizzi fraudolenti o non autorizzati.
Adempiere agli obblighi legali, fiscali e amministrativi applicabili.

Non utilizziamo i dati personali per finalità incompatibili con quelle indicate nella presente informativa senza una base giuridica appropriata o, quando necessario, senza il consenso dell’utente.

6. Condivisione delle informazioni e servizi di terze parti

Non vendiamo, affittiamo o trasferiamo i dati personali degli utenti a soggetti terzi per finalità commerciali non autorizzate.

Alcune informazioni personali possono essere condivise esclusivamente quando necessario per fornire i servizi richiesti, tra cui:

Fornitori di servizi di pagamento: per consentire la gestione sicura delle transazioni.
Servizi logistici e di spedizione: per organizzare la consegna degli ordini.
Fornitori tecnologici: per supportare il funzionamento del sito, la manutenzione tecnica, la sicurezza e i servizi digitali.

Non conserviamo direttamente i dati completi delle carte di pagamento. Le informazioni necessarie per effettuare i pagamenti vengono gestite dai relativi fornitori di servizi di pagamento secondo le loro procedure di sicurezza e privacy.

I soggetti terzi autorizzati possono trattare i dati personali esclusivamente nell’ambito delle attività necessarie per fornire i servizi richiesti e nel rispetto della normativa applicabile.

7. Conservazione dei dati e protezione delle informazioni

Conserviamo i dati personali degli utenti per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti e per rispettare eventuali obblighi legali, fiscali o amministrativi applicabili.

I dati relativi agli ordini possono essere conservati per il periodo necessario alla gestione del rapporto commerciale e agli adempimenti previsti dalla normativa applicabile.

I dati trattati sulla base del consenso dell’utente saranno conservati fino alla revoca del consenso o secondo i periodi indicati nelle relative impostazioni e informative specifiche.

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, utilizzo improprio o divulgazione non autorizzata.

Qualora alcuni fornitori di servizi siano situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trattamento dei dati personali sarà effettuato nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

8. Diritti dell’utente sulla protezione dei dati personali

In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali, l’utente può esercitare i seguenti diritti:

Richiedere l’accesso ai propri dati personali.
Richiedere la modifica o la correzione di dati inesatti o incompleti.
Richiedere la cancellazione dei propri dati personali quando previsto dalla normativa applicabile.
Richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali.
Opporsi a determinate modalità di trattamento dei dati personali.
Revocare il consenso precedentemente fornito, quando il trattamento si basa sul consenso.
Richiedere la portabilità dei dati personali nei casi previsti dalla normativa applicabile.

Per esercitare tali diritti, l’utente può inviare una richiesta tramite email all’indirizzo hello@lenaoelcaryn.com.

Le richieste saranno valutate e gestite entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

9. Base giuridica del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e delle normative applicabili per il mercato italiano.

Le basi giuridiche del trattamento possono includere:

Il consenso fornito volontariamente dall’utente per specifiche attività di trattamento.
La necessità di gestire gli ordini e fornire i servizi richiesti dall’utente.
L’adempimento di obblighi legali e normativi.
La tutela dei nostri interessi legittimi, inclusa la sicurezza del sito e la prevenzione di attività fraudolente.

10. Gestione dei cookies e revoca del consenso

L’utente può modificare in qualsiasi momento le proprie preferenze relative ai cookies tramite le impostazioni del browser o gli strumenti di gestione del consenso disponibili sul sito.

L’utente può scegliere di accettare, limitare o bloccare determinati cookies. La disattivazione di alcuni cookies potrebbe influire sul funzionamento di alcune funzionalità del sito.

Quando il trattamento dei dati tramite cookies richiede il consenso dell’utente, tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza compromettere la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, alla gestione dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti, è possibile contattarci tramite:

Sito web: lenaoelcaryn.com

Email: hello@lenaoelcaryn.com

Telefono: +1 (573) 256-4719

Indirizzo:
4580 E Todd St,
Columbia, MO 65201,
United States

Servizio clienti disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.